你永远不会因为认错而引来麻烦。只有如此才能平息争论,引导对方也能同你一样公正宽大,甚至也承认他或许错了。 别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误,别惹他们动怒,如果非得与人发生对立,也得运用一点技巧。 你在教人的时候,要好像若无其事一样。 事情要不知不觉地提出来,好像被人遗忘一样。
对别人的恭维,不过是婉转地表达对自己的赞美。
卡耐基 《人性的弱点》1
憎恨伤不了对方一根寒毛,却把自己的日子弄成了炼狱。
卡耐基 《人性的弱点》1
与人相处时,应该记住。我们不是应付理论的人,而是在应付感情的人。
卡耐基 《人性的弱点》1
只要相信自己做的对,就不要在意别人怎么说。
卡耐基 《人性的弱点》1
要显示一个伟大人物的伟大之处,那就要看他如何对待一个卑微的人。
卡耐基 《人性的弱点》1